Customer Story Writer

Stelt klantverhalen op basis van bronnen, waarbij niet-geverifieerde citaten en metrics worden afgeschermd voor review

Door zapier · zapier/gtm-cheat-codes

Getest · Werkt ★ 8.8/10

Customer Story Writer — Stelt klantverhalen op basis van bronnen, waarbij niet-geverifieerde citaten en metrics worden afgeschermd voor review

Wat het doet

Zet goedgekeurd klantbronmateriaal (interviewtranscripten, notities, briefs, citaten, bewijspunten) om in een narratief of metric-gericht concept klantverhaal, met een citaat/claim checklist die geverifieerde feiten scheidt van claims die goedkeuring behoeven. Triggert wanneer een gebruiker klantinterviewmateriaal heeft en daaruit een case study of klantverhaal geschreven wil hebben, in plaats van generieke case-study tekst. De Zapier MCP/SDK integratie voor het ophalen van bronnen is optioneel; het opstellen werkt met materiaal dat direct in context wordt aangeleverd.

Testrapport

SKILL.md + 3 ondersteunende bestanden (README, SCHEMA-MAP, ONBOARDING-PROMPT) opgehaald, allemaal HTTP 200; frontmatter heeft geldige name+description, geen scripts, geen beveiligingsrisico's (Zapier endpoints zijn alleen documentatie). Trigger: beoordeelde 3 story-from-source zinnen als load en 2 aangrenzende (cold-outreach email, product roadmap) als no-load — alle 5 correct. Voor OUTPUT schreef ik één fictieve interviewbron (Brightpath Logistics / FleetSync, met een APPROVED tijdmetriek en een expliciet UNCONFIRMED 82%->94% on-time stat), produceerde vervolgens een baseline concept en een skill-volgend concept. De baseline publiceerde de onbevestigde stat als feit en gebruikte hype; het skill-concept sloot deze uit en markeerde deze als [NEEDS SOURCING], voegde een citaat/claim checklist toe die elk item markeerde als APPROVED vs NOT CONFIRMED, plus open vragen en een publish-gating goedkeuringschecklist.

Getest op: 2026-07-31 · Claude Code 2.x (agent harness)

Installatie

git clone --depth 1 https://github.com/zapier/gtm-cheat-codes.git /tmp/customer-story-writer-src
mkdir -p ~/.claude/skills
cp -R /tmp/customer-story-writer-src/skills/customer-advocacy/customer-story-writer ~/.claude/skills/customer-story-writer
# SKILL.md is self-contained; no scripts or deps to run.
# Optional: Zapier MCP (https://mcp.zapier.com) to auto-retrieve approved transcripts/CRM/content-library
#   sources, and Zapier SDK (npx zapier-sdk login) for intake/reviewer-routing workflows. Neither is
#   required — you can paste source material directly into the prompt and the skill drafts from it.

Commando's en voorbeeldprompts

  • /customer-story-writerStelt klantverhalen op basis van bronnen, waarbij niet-geverifieerde citaten en metrics worden afgeschermd voor review

Skills reageren op gewone verzoeken — geen commando's om te onthouden. Na installatie activeren prompts zoals deze de skill (in het Engels):

  • Draft a customer story from this call transcript
  • Write a metric-forward case study page
  • Turn these customer quotes into a campaign story