Customer Story Writer

Rédige des témoignages clients sourcés, en soumettant les citations et métriques non vérifiées à révision

Testé · Fonctionne ★ 8.8/10

Ce que fait

Transforme le matériel source client approuvé (transcriptions d'entretiens, notes, briefs, citations, preuves) en un brouillon de témoignage client narratif ou axé sur les métriques, avec une liste de contrôle des citations/affirmations qui sépare les faits vérifiés des affirmations nécessitant approbation. Se déclenche lorsqu'un utilisateur dispose de matériel d'entretien client et souhaite qu'une étude de cas ou un témoignage client en soit rédigé, plutôt qu'un texte générique d'étude de cas. L'intégration Zapier MCP/SDK pour l'extraction des sources est facultative ; la rédaction fonctionne à partir du matériel fourni directement dans le contexte.

Rapport de test

SKILL.md + 3 fichiers de support (README, SCHEMA-MAP, ONBOARDING-PROMPT) récupérés, tous HTTP 200 ; le frontmatter a un name+description valide, aucun script, aucune faille de sécurité (les endpoints Zapier sont uniquement de la documentation). Déclenchement : jugé 3 formulations de story-from-source comme chargement et 2 adjacentes (e-mail de prospection à froid, feuille de route produit) comme non-chargement — toutes 5 correctes. Pour la SORTIE, j'ai écrit une source d'entretien fictive (Brightpath Logistics / FleetSync, avec une métrique de temps APPROUVÉE et une statistique de ponctualité explicitement NON CONFIRMÉE de 82%->94%), puis j'ai produit un brouillon de base et un brouillon suivant la compétence. La base a publié la statistique non confirmée comme un fait et a utilisé du battage médiatique ; le brouillon de la compétence l'a exclue et l'a signalée comme [NÉCESSITE SOURCING], a ajouté une liste de contrôle des citations/affirmations marquant chaque élément APPROUVÉ vs NON CONFIRMÉ, plus des questions ouvertes et une liste de contrôle d'approbation de publication.

Testé le: 2026-07-31 · Claude Code 2.x (agent harness)

Installation

git clone --depth 1 https://github.com/zapier/gtm-cheat-codes.git /tmp/customer-story-writer-src
mkdir -p ~/.claude/skills
cp -R /tmp/customer-story-writer-src/skills/customer-advocacy/customer-story-writer ~/.claude/skills/customer-story-writer
# SKILL.md is self-contained; no scripts or deps to run.
# Optional: Zapier MCP (https://mcp.zapier.com) to auto-retrieve approved transcripts/CRM/content-library
#   sources, and Zapier SDK (npx zapier-sdk login) for intake/reviewer-routing workflows. Neither is
#   required — you can paste source material directly into the prompt and the skill drafts from it.

Commandes et exemples de prompts

/customer-story-writerRédige des témoignages clients sourcés, en soumettant les citations et métriques non vérifiées à révision

Les skills se déclenchent sur des demandes en langage courant — aucune commande à retenir. Après installation, des prompts comme ceux-ci l'activent (en anglais) :

Draft a customer story from this call transcript
Write a metric-forward case study page
Turn these customer quotes into a campaign story

Rapport complet →