Customer Story Writer

Redacta historias de clientes con fuentes, filtrando citas y métricas no verificadas para revisión

Probado · Funciona ★ 8.8/10

Qué hace

Convierte material fuente de cliente aprobado (transcripciones de entrevistas, notas, resúmenes, citas, puntos de prueba) en un borrador de historia de cliente narrativa o centrada en métricas, con una lista de verificación de citas/afirmaciones que separa los hechos verificados de las afirmaciones que necesitan aprobación. Se activa cuando un usuario tiene material de entrevista de cliente y quiere un estudio de caso o una historia de cliente escrita a partir de él, en lugar de una copia genérica de estudio de caso. La integración de Zapier MCP/SDK para extraer fuentes es opcional; la redacción funciona a partir del material suministrado directamente en contexto.

Informe de la prueba

SKILL.md + 3 archivos de soporte (README, SCHEMA-MAP, ONBOARDING-PROMPT) obtenidos, todos HTTP 200; el frontmatter tiene name+description válidos, sin scripts, sin problemas de seguridad (los endpoints de Zapier son solo documentación). Activación: juzgué 3 frases de historia-a-partir-de-fuente como carga y 2 adyacentes (correo electrónico de contacto en frío, hoja de ruta de producto) como no-carga — las 5 correctas. Para OUTPUT escribí una fuente de entrevista ficticia (Brightpath Logistics / FleetSync, con una métrica de tiempo APROBADA y una estadística de puntualidad del 82%->94% explícitamente NO CONFIRMADA), luego produje un borrador de línea base y un borrador siguiendo la habilidad. La línea base publicó la estadística no confirmada como un hecho y usó exageración; el borrador de la habilidad la excluyó y la marcó como [NEEDS SOURCING], añadió una lista de verificación de citas/afirmaciones marcando cada elemento APROBADO vs NO CONFIRMADO, además de preguntas abiertas y una lista de verificación de aprobación para la publicación.

Probado el: 2026-07-31 · Claude Code 2.x (agent harness)

Instalación

git clone --depth 1 https://github.com/zapier/gtm-cheat-codes.git /tmp/customer-story-writer-src
mkdir -p ~/.claude/skills
cp -R /tmp/customer-story-writer-src/skills/customer-advocacy/customer-story-writer ~/.claude/skills/customer-story-writer
# SKILL.md is self-contained; no scripts or deps to run.
# Optional: Zapier MCP (https://mcp.zapier.com) to auto-retrieve approved transcripts/CRM/content-library
#   sources, and Zapier SDK (npx zapier-sdk login) for intake/reviewer-routing workflows. Neither is
#   required — you can paste source material directly into the prompt and the skill drafts from it.

Comandos y prompts de ejemplo

/customer-story-writerRedacta historias de clientes con fuentes, filtrando citas y métricas no verificadas para revisión

Los skills se activan con peticiones en lenguaje natural, sin comandos que memorizar. Tras instalarlo, prompts como estos lo activan (en inglés):

Draft a customer story from this call transcript
Write a metric-forward case study page
Turn these customer quotes into a campaign story

Informe completo →