Objection Handling
ACRC-framework objection playbook en live/e-mail scripts voor B2B-verkopers — dekt prijs-, ghosting- en via-champion-doorgegeven bezwaren, niet alleen prijsdruk.
Getest · Werkt
Wat het doet
Bouwt een volledig bezwaar-afhandelings playbook met het Acknowledge-Clarify-Respond-Confirm framework, dat bezwaren over prijs, timing, concurrentie, status-quo en autoriteit behandelt, plus een speciale multi-touch ghosting herbetrokkenheidsreeks en begeleiding voor bezwaren die tweedehands via een champion worden doorgegeven. Leest .agents/sales-context.md indien aanwezig voor waarde-prop-specifieke antwoorden, anders vraagt het eerst naar product/prijs/concurrentiecontext. Frontmatter-naam is 'objection-handling' (de oude kaart noemde het 'objection-handler').
Testrapport
Getest op een via-champion-doorgegeven bezwaar ('mijn juridische afdeling heeft zorgen over gegevensbeheer') in plaats van het eigen worked example van de SKILL — het combineerde correct de sectie Team-Based Objection Handling (rust de champion uit, vraag om directe toegang) met het Technische/compliance script, iets wat een eenvoudig ongescript antwoord volledig oversloeg. (Hier vermeld onder onze oudere naam; de eigen naam van de skill is "Objection Handling".)
Getest op: 2026-07-14 · Claude Code 2.x (agent harness)
Installatie
git clone https://github.com/TheCraigHewitt/sales-skills cd sales-skills mkdir -p ~/.claude/skills cp -r skills/objection-handling ~/.claude/skills/objection-handler
Commando's en voorbeeldprompts
/objection-handlerACRC-framework objection playbook en live/e-mail scripts voor B2B-verkopers — dekt prijs-, ghosting- en via-champion-doorgegeven bezwaren, niet alleen prijsdruk.
Skills reageren op gewone verzoeken — geen commando's om te onthouden. Na installatie activeren prompts zoals deze de skill (in het Engels):
Help me practice responses to a pricing objectionSimulate handling the 'we already have a vendor' objectionDrill responses to objections from my deal-stage log