Objection Handling

ACRC-Framework-Einwand-Playbook und Live-/E-Mail-Skripte für B2B-Vertriebsmitarbeiter – deckt Preis-, Ghosting- und Champion-weitergeleitete Einwände ab, nicht nur Preisdruck.

von TheCraigHewitt · TheCraigHewitt/sales-skills

Getestet · Funktioniert ★ 9.6/10

Objection Handling — ACRC-Framework-Einwand-Playbook und Live-/E-Mail-Skripte für B2B-Vertriebsmitarbeiter – deckt Preis-, Ghosting- und Champion-weitergeleitete Einwände ab, nicht nur Preisdruck.

Was es kann

Erstellt ein vollständiges Einwandbehandlungs-Playbook nach dem Acknowledge-Clarify-Respond-Confirm-Framework, das Einwände bezüglich Preis, Timing, Wettbewerb, Status quo und Autorität abdeckt, plus eine spezielle Multi-Touch-Ghosting-Reaktivierungssequenz und Anleitungen für Einwände, die indirekt über einen Champion weitergegeben werden. Liest .agents/sales-context.md, falls vorhanden, für spezifische Antworten zur Wertversprechen, fragt andernfalls zuerst nach Produkt-/Preis-/Wettbewerbskontext. Der Frontmatter-Name ist 'objection-handling' (die alte Karte nannte es 'objection-handler').

Testbericht

Gegen einen Champion-weitergeleiteten Einwand ('mein Rechtsteam hat Bedenken bezüglich der Datenverarbeitung') anstelle des eigenen Arbeitsbeispiels des Skills getestet – es kombinierte korrekt den Abschnitt 'Team-basierte Einwandbehandlung' (Champion ausrüsten, direkten Zugang anfordern) mit dem technischen/Compliance-Skript, etwas, das eine einfache ungeskriptete Antwort vollständig übersprang. (Hier unter unserem älteren Namen aufgeführt; der eigene Name des Skills ist "Objection Handling".)

Getestet am: 2026-07-14 · Claude Code 2.x (agent harness)

Installation

git clone https://github.com/TheCraigHewitt/sales-skills
cd sales-skills
mkdir -p ~/.claude/skills
cp -r skills/objection-handling ~/.claude/skills/objection-handler

Befehle & Beispiel-Prompts

  • /objection-handlerACRC-Framework-Einwand-Playbook und Live-/E-Mail-Skripte für B2B-Vertriebsmitarbeiter – deckt Preis-, Ghosting- und Champion-weitergeleitete Einwände ab, nicht nur Preisdruck.

Skills reagieren auf normale Anfragen — keine Slash-Befehle nötig. Nach der Installation aktivieren Prompts wie diese den Skill (auf Englisch):

  • Help me practice responses to a pricing objection
  • Simulate handling the 'we already have a vendor' objection
  • Drill responses to objections from my deal-stage log